Чек-лист магазина-больше порядка, больше продаж, меньше проблем.

Чек — лист — распространенный инструмент менеджмента. Своим появлением в современном виде чек листы обязаны развитию авиации.Трагический опыт доказал, что  надеяться на человеческую память, неспособную удержать в себе множество цепочек действий, не стоит. Следом за авиацией чек-листы появились в медицине. Там также велика цена ошибки и часто возникают критические ситуации. После этого чек-листы распространились повсеместно [...]

 
Несколько способов увеличить поток покупателей

Про то, как увеличить поток покупателей перед Новым Годом, а значит и продажи в магазине, я подробно написала два года назад. Было две дельных статьи: 1. Кто еще хочет увеличить продажи в магазине в конце года Часть 1   2.Кто еще хочет увеличить продажи в магазине в конце года Часть  2  Конечно, всегда есть, что [...]

 
Что должен знать владелец магазина о лояльности покупателей.

 Вдогонку к двум предыдущим постам предлагаю вниманию интересную для каждого владельца магазина (а также для управляющих) статистику. В этой статье я использовала инфографику, предоставленную компанией Customer Insight  Group, Inc. Собственно на картинках вся информация есть, рядом я просто разместила перевод.   В чем ценность лояльных покупателей? 12-15% лояльных покупателей приносят 55-70% выручки для независимого магазина.  Каким  образом [...]

 03.10.2015  Опубликовано Ольга в 23:34 Без рубрики Комментариев нет »
 
Программа лояльности в магазине.

         Нужна ли вам программа лояльности?              Каждый торговец знает, как важно, что бы посетители магазина, однажды став покупателями, возвращались в магазин снова и снова. Привлечь нового клиента стоит в разы дороже, чем удержать старого и все такое. Тут на ум сразу приходит словосочетание «программа лояльности». Не [...]

 
Постоянный покупатель у вас в магазине.

Как быстро приобрести постоянных покупателей в открывшийся магазин. * подробно технологии быстрого набора постоянных покупателей  изложены в материалах семинара «Как открыть успешный магазин — все секреты от профессионала».              Никогда не стоит ожидать, что если покупатель единожды зашел в ваш новый магазин, он обязательно вернется  к вам снова и снова. [...]

 
Рост продаж через интернет в малых и средних городах России.

              Как и было обещано в предыдущей статье ,  ниже выкладываю  отчет по исследованию   «Деньги и интернет: эволюция поведения потребителей в малых городах России». Исследование сделано небезызвестной  компанией PayPal (российское отделение). Оно совсем свежее, проводилось в марте 2015 года, в  населенных пунктах, где проживает менее 100 тыс человек. [...]

 
Продажи через интернет магазины в России в 2014 году. Часть 1

         Покупки через интернет – растущий рынок. Интернет магазины завоевывают все большее количество преданных покупателей. Я уже ранее писала,  эксперты полагают, что будущее ритейла материальных товаров за гибридной моделью: интернет-магазин и реальный магазин в одном флаконе. Хотя, тут многое зависит от потребительских характеристик товара.            Сейчас многие готовы [...]

 
Привлечение покупателей в магазин через социальные сети.

         В настоящий момент я провожу коучинг группу по привлечению покупателей в магазин, и в рамках подготовки к теме по привлечению через социальные сети, я подбираю примеры разных интересных акций. Решила некоторыми из них поделиться здесь,  в открытом доступе.          Всего несколько примеров, как магазины одежды в Америке используют социальные [...]

 
Купить магазин как готовый бизнес - хорошая ли идея в кризис?

В последнее время ко мне поступило несколько запросов и вопросов, что лучше: купить магазин или открыть магазин. С учетом экономической ситуации, конечно. Тут я бы разделила этот вопрос на две составляющие:   1. Вообще, что лучше — самому открывать магазин или найти успешно действующий бизнес на продажу и купить его.   2.Какая стратегия более выигрышна именно [...]

 
Работа над бизнесом в кризис: антикризисное управление и управленческий учет. Часть 2

             Вторая часть вебинара про системное управление бизнесом. Если вы не слушали первую, обратитесь в предыдущему посту. Кстати, помимо записи вебинара, там есть маленькая статья про антикризисное управление. Многие спрашивали.              Если в первой части вебинара основное внимание было уделено концепциям и структуре системного управления, [...]

 06.04.2015  Опубликовано Ольга в 20:07 Я - владелец бизнеса Комментариев нет »