Что должен знать владелец магазина о лояльности покупателей.

 Вдогонку к двум предыдущим постам предлагаю вниманию интересную для каждого владельца магазина (а также для управляющих) статистику. В этой статье я использовала инфографику, предоставленную компанией Customer Insight  Group, Inc. Собственно на картинках вся информация есть, рядом я просто разместила перевод.   В чем ценность лояльных покупателей? 12-15% лояльных покупателей приносят 55-70% выручки для независимого магазина.  Каким  образом [...]

 03.10.2015  Опубликовано Ольга в 23:34 Без рубрики Комментариев нет »