-Как вы считаете, можно ли сейчас начинать бизнес?
-Хочу открыть магазин, но разве сейчас нормальное время для такого шага?
-Думаю, для открытия магазина сейчас плохое время, поэтому семинар для меня пока не актуален.
-Ну, какой сейчас магазин – ведь кризис.
После вебинара (его можно посмотреть в предыдущем посте) и анонса семинара «Как открыть успешный магазин — все секреты от профессионала» мне пришло достаточное количество писем, с этими или подобными сомнения и вопросами. Решила кратко сформулировать свое мнение ниже и ответить всем, кто мне написал и кто не писал, но имеет аналогичные вопросы.
*Если вы заметили, все приведенные выше примеры из писем содержат слово «сейчас». В общем, на это слово я и подготовила ответ.
Все эти сомнения и страхи, конечно, объективны.
Риски у нового бизнеса велики в любое время, а период резких изменений в экономике, тем более. Тем не менее, начало бизнеса в сложных экономических условиях имеет свои преимущества.
Если говорить конкретно о магазинах, то есть розничном бизнесе, можно отметить следующее:
- Несмотря ни на какие кризисы, люди всегда будут ходить в магазины. Продажа товаров населению – самая древня и самая устойчивая бизнес-модель. Несмотря на любые финансовые проблемы потребности людей никуда не исчезают.
- Наибольшее влияние на поведение покупателей имеет не фактическая экономическая ситуация, а ее восприятие и рожденные этим восприятием ожидания. То есть их совершенно субъективная оценка экономической ситуации и их личных финансовых перспектив. Не даром в Америке, индекс потребительской уверенности ( Index Consumer Confidence) и потребительских настроений является важной частью экономической статистики, влияющей на биржевые котировки. У нас такой зависимости не наблюдается, но мы тоже считаем этот индекс. И он работает.
Данные по ICC в России.
По графику видно, что индекс стал уверенно расти с третьего квартала 2009 года, хотя, по сути, кризис был в самом разгаре. А если обратиться к моему опыту, в этот период, худшие времена именно по выручке, пришлись на вторую половину 2008 – первую половину 2009 гг, что соответствует изменениям индекса уверенности на графике. Оживление мы почувствовали уже во второй половине 2009, к началу 2010 уже надо было срочно открывать новые магазины. Потребители приспособились к изменениям, накопился отложенный срок, индекс потребительской уверенности стал расти. Покупательский поток стабилизировался. Понятно, что если люди по какой-то причине решили, что ситуация улучшается, индекс начинает расти, люди больше тратят, экономика оживает, уверенность растет, индекс снова растет. И наоборот. Это Уроборос, змея, кусающая себя за хвост.
-
Почему надо было срочно открывать новые магазины в начале 2010?
Финансовые модели самостоятельного магазина и сети магазинов значительно отличаются. В целом, самостоятельный магазин более «юркий». Сети неповоротливы, накапливают множество долгосрочных обязательств, требуют стабильных финансовых потоков и поэтому очень плохо переживают периоды резких изменений. Для любой сети магазинов в кризис главным риском является нехватка ликвидности. Она может возникнуть по независящим от компании обстоятельствам. Большинство розничных сетей ( мы не говорим о «сетях» из 5 магазинов, это не сеть), финансируется через кредитные линии. Любой банковский сбой, изменение политики предоставления линии (что в кризис происходит очень часто), могут привести к необратимому ущербу для сети. Даже если у нее отличные операционные показатели. А уж если падение спроса не позволяет выполнить план по выручке…
Что в таком случае сети вынуждены делать? Они сжимаются. Закрывают магазины, урезают ассортимент, снижают уровень обслуживания за счет увольнения персонала.Таким образом, освобождается место на рынке. Причем слово «место» надо понимать с географической точки зрения. Ведь магазины локальны.
По мере снижения платежеспособности ритейлеров, другие участники бизнес-цепочки, например, компании-поставщики, производители товаров во всем мире, арендодатели, также меняются, становятся более гибкими, открытыми для новых клиентов. Если у них не получается приспособится, они уходят с рынка, а на их месте появляются новые поставщики, предлагающие товары и услуги, адаптированные для новых экономических реалий. Конечно, все это не происходит одномоментно. Должно пройти какое-то время. Именно поэтому открывать новые магазины надо было не в 4 квартале 2009 года, как можно подумать, глядя на график российского ICC, а в 1 квартале 2010.
- Открываясь в кризис, вы имеете возможность проектировать магазин с учетом новых потребительских реалий. Финансовая нестабильность серьезно влияет на покупательское поведение и предпочтения, и не только в отношении восприятия цен. Те, кто начинает бизнес в кризис, сможет разработать такую концепцию магазина, выбрать такое направление, где уже учтены существующие реалии, как в экономике, так и потребительских предпочтениях. Поэтому, после кризисов на всех рынках появляются новые успешные и быстрорастущие компании. Так было и после 2008-2009 годов.
Резюме:
В 2008 году было почти мантрой повторять, что написание слова «кризис» на китайском языке состоит из двух иероглифов «опасное время и время возможностей, шанс». Но дело в том, что чтобы увидеть счастливую возможность, получить достойный шанс, надо понимать, что такое эта возможность, знать, что искать и как этим можно воспользоваться. А не просто ждать, пока все наладится. Когда все наладится, окажется, что достойные места уже заняты, интересные направления разобраны.
Поэтому, отвечая на вопросы об «актуальности» участия в семинаре «Как открыть успешный магазин – все секреты для профессионала» в настоящее время, хочется отметить, что семинар необходим не за месяц до планируемого открытия,не «сей час», а значительно раньше. Информация и знания, полученные на семинаре позволяют осознанно работать над проектом своего магазина и «ловить» шансы. Ведь «удача улыбается только тем, кто к этому готов» (Л. Пастер).
Реклама 2008 года для лидирующей деловой газеты в Швеции — Dagens Industri. Подпись: Будь здесь, когда рынок повернется.
Что касается материалов семинара, учитывая текущую ситуацию, я добавила материалы исследований по изменению поведения покупателей в кризис 2008-2009 года, которых нет в открытом доступе, и усилила блок финансового анализа и планирования.
Поэтому всем, кто в «нормальное» время собирается открыть магазин или раздумывает об этом, стоит уже СЕЙЧАС узнать, как это сделать правильно и использовать возможности, которые обязательно будут в нашем изменяющемся мире. Чтобы не опоздать к их раздаче.
Семинар начнется уже через несколько дней, познакомьтесь его программой и условиями участия, кликнув на баннер ниже
Вам понравилась статья? И вы еще не подписались на мою рассылку?
Для того, чтобы получать оповещение о свежих статьях, информацию, которая распространяется только среди подписчиков, приглашения на вебинары и обучающие программы, подпишитесь в форме ниже и получите в качестве бонуса электронную книгу.
«10 опаснейших ошибок, которые совершают владельцы магазинов«
Конфиденциально
Я на 100% согласна. Сама так и поступаю. Открыли второй магазин.Считаю,что время сейчас более чем удачное. Освобождается большое количество интересных по месторасположению помещений. Уходят с рынка конкуренты.Аренда понижается.