Каждый из нас, кто собирается  открыть магазин приходит к этому решению разными путями. Но практически все имеют сходные ожидания. Успешность и прибыльность  — это главные ожидания в достаточно длинном списке.

                  И с своего опыта могу сказать, что в основном  будущие владельцы магазина делятся на две категории. Те, кто  считает, что магазин это не очень сложно, и те, кто считает, наоборот. Мне кажется, что истина лежит где-то посередине, как обычно.

             Мы все являемся покупателями.  Посещаем разные  магазины. Какие-то магазины нам нравятся, куда-то мы заходим по необходимости, если нет другой возможности удовлетворить свою потребность в конкретном продукте. Нам кажется, что мы знаем про магазины много. В основном, будущие владельцы представляют свои магазины  с точки интерьера,  товара его наполняющего, оформления витрин, абстрактных благодарных покупателей.

           В общем, многие будущие владельцы магазина хотят, чтобы в его магазине было так, что бы им самим в таком магазине нравилось. Чтобы он отвечал их представлению о «хорошем» магазине. То есть «я бы купил» и «мои знакомые тоже в такой магазин с удовольствием будут ходить». Отсюда рождается представление о том, что если все сделать так, как представляется и мечтается, то все будет отлично и хозяин магазина должен только приходить и в магазин для подсчета выручки.

           А что еще? Покупатели покупают, продавцы продают, поставщики поставляют, владелец собирает выручку. Ведь такой товар, какой будет в моем  магазине нужен всем, ну не всем, но многим, а значит, и выручка будет поступать в кассу регулярно.

            Конечно, магазины, то есть розничный бизнес  -это одна из самых старых и распространенных моделей бизнеса. Во все времена и во всех странах магазины, лавки, павильоны открывались людьми, не имеющими больших знаний в розничных продажах.  И часто все проходило очень удачно. Но, как известно,  множество магазинов также терпели и неудачу, особенно в первый год своего существования. Потому, что розничный бизнес имеет свои особенности, свои барьеры, преодолевая которые можно очень сильно расшибиться.

              И первый, самый высокий барьер, даже скорее не барьер, а ступень, на которую необходимо забраться – это концепция магазина. Нет не та концепция, которую рисуют дизайнеры в дизайн-проекте магазина.

Нужно отчетливо понимать, что магазин – это не помещение с товарами.  Магазин это сложный  механизм, похожий на механизм механических часов, в котором существует множество больших и маленьких деталей, которые при этом взаимосвязаны, сцеплены друг с другом. И точность хода часов зависит от того, насколько эти детали подходят друг другу, насколько каждая из них уместна и правильна именно для этой модели. Такая же с виду деталь от других часов не может  заменить «родную»,  и часы останавливаются.

Какие это детали, или элементы розничного бизнеса? Это в первую очередь ваши покупатели, ваш товар, даже не товар, а тот ассортимент, который вы предлагаете, ваш персонал, место, где расположен магазин, и даже такая нематериальная вещь, как взаимоотношения с покупателями. Пусть взаимоотношения и нематериальны, но они приводят к вполне материальным результатам.

            Но вернемся к концепции. Почему то работу над созданием концепции зачастую просто игнорируют. Место концепции магазина часто занимает мечта о магазине. Мечта о том, какой он будет, как будет выглядеть. Как я уже говорила выше, мечта, в которой главный покупатель – сам владелец. Но..

          Основное условие существования магазина – предоставлять ценность, которую потребитель будет готов поменять на деньги. И делать это лучше конкурентов.

А значит, в рамках создания концепции нужно определиться с тем:

  1. Что вы будет продавать.
  2. Кому (конкретно).
  3. Каким образом.
  4. Почему у вас это будут покупать.

Я часто говорю, что на первом этапе необходимо  совершенно точно, в одну фразу сформулировать для себя (причем письменно) O ЧЕМ БУДЕТ ВАШ МАГАЗИН.

Если детализировать задачи, то надо точно описать:

  • Что вы предлагаете.
  • Почему это нужно вашим покупателям.
  • Каким образом ваше предложение:
  • Облегчает им жизнь
  • Делает что-то вместо них.
  • Решает их какую-то проблему.
  • Какова мотивация решения проблемы.
  • Кто ваши покупатели?
  • Для кого ваше предложение является ценным.
  • Сколько их?
  • Где они находятся?
  • По каким маршрутам они двигаются, где бывают, что видят на этих маршрутах.
  • В какие магазины ходят?
  • Как сейчас они решают свою проблему?
  • Каково ваше ядро целевой аудитории – люди для которых ваше предложение очень ценно.

              Когда вы сформулируете подробное представление  об вышеизложенном, дальше вам уже будет просто определиться с  типом магазина, его размерами, ценами и принципами ценообразования, местом, где надо магазин открыть.

            Почему же так часто предприниматели «перешагивают» через  разработку концепции? Я думаю, потому, что это достаточно «неуютное» занятие. Такая ситуация дискомфорта, не понятно как, в какой последовательности, какие есть инструменты для этого. На что опираться, и чем руководствоваться. На самом деле все есть, и инструменты, и последовательность, и методы.

После разработки концепции   можно рассчитать первый, прогнозный бизнес – план.

            Бизнес-план – это уже второй барьер на дороге к своему магазина. Для некоторых это просто Эверест, который не преодолеть. Будущие владельцы подходят к решению этой задачи разными способами.

  1.  Скачивают бесплатно «типовой» бизнес-план магазина. Скажите, а зачем он нужен?
  2. Покупают в интернете также «типовой» бизнес-план магазина по продаже … В принципе, он не более полезен. Просто страниц больше. Помните про детали часов, те колесики, которые должны подходить именно к вашей модели. Такой бизнес-план не опишет вашу ситуацию, ваши  источники дохода и сами доходы, ваши затраты.
  3. Некоторые считают, что бизнес-план вообще не нужен. Ведь вот другие работают без него, и вполне успешно.
  4. Некоторые действительно пытаются рассчитать прогнозный доход магазина, хотя это конечно не бизнес план. Но чаще всего все оканчивается невозможностью спрогнозировать количество покупателей, которые будут приходить в магазин. Как подступиться к этой проблеме не понятно, какие расчеты, какие цифры должны ложиться в основу расчета прогнозируемого дохода неясно, поэтому так часто магазины открываются просто по наитию.
  5. И последний вариант. Заказывают бизнес-план у консультантов. Это стоит денег и часто получается, что этот бизнес-план тоже далек от вашей действительности.

          Каждый сам выбирает предпочтительный вариант. Единственное – бизнес –план  мощный инструмент создания и развития бизнеса именно для владельца. И это не только цифры. Цифры как раз берутся из его первой части – концепции, которая определяет все: товар, цены, площадь, место расположения, персонал, рекламу и продвижение. Опыт  множества предпринимателей показывает:

  1. Бизнес-план должен быть обязательно. Это инструмент подробной проработки всего бизнеса с самого начала и дальнейшего его развития.
  2. Бизнес-план надо сделать самому. Конечно, если требуется помощь,  с помощью обучающих программ, консультантов или других знающих персон, но САМОМУ.

P.S. ВНИМАНИЕ! Максимально полные и практические знания  о том, как разработать концепцию, проверить свою идею или мечту на жизнеспособность, где взять цифры для прогноза доходов в вашем конкретном магазине, и обо всем, что нужно, чтобы открыть успешный магазин,  раскрыта на семинаре «Как открыть успешный магазин –все секреты от профессионалов».

              И помните, 20% действий определяет 80% успеха. И участие в семинаре как раз такое определяющее успех действие, которое позволит вам избежать множества других ненужных, неправильных и дорогих действий.

                Раньше говорили «Знание-Сила». В наше время это выражение приобрело новые грани и стало еще более актуальным. Только не надо путать знания с той неструктурированной информацией, которую мы собираем в поисках ответов на наши вопросы по теме «Как открыть магазин».

            Узнайте все подробности на странице семинара   http://around-the-shops.ru/wppage/seminar-otkryt-magazin ,  оставьте заявку на участие.  Действуйте прямо сейчас!

 

Вам понравилась статья? И вы еще не подписались на мою рассылку?

Для того, чтобы получать оповещение о свежих статьях, информацию, которая распространяется только среди подписчиков, приглашения на вебинары и  обучающие программы, подпишитесь в форме ниже и получите в качестве бонуса электронную книгу.

«10 опаснейших ошибок, которые совершают владельцы магазинов«

Ваше имя*
Ваш e-mail*

email рассылки Конфиденциально

email рассылки

Вам понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Google Plus

  Один комментарий к “Знание — сила! Знание+система = Успешный бизнес”

  1. Статья одна из лучших. Нужная, актуальная. Особенно о разработке концепции. Я действительно представляла ее не так, как вы описали в статье. Спасибо! Это мне очень поможет в работе. Я в ноябре 2013г. открыла магазин детских товаров. И такая информация для меня очень важна.